โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการ เนื้อหาในหน้านี้ถือเป็นสัญญาผูกพันระหว่างท่านในฐานะผู้ใช้งานกับ mp4vip ในฐานะผู้ให้บริการ การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าท่านรับทราบและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "mp4vip" "เรา" "ของเรา" หรือ "ผู้ให้บริการ" หมายถึงแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ดำเนินการภายใต้โดเมน mp4vip.cam คำว่า "ผู้ใช้งาน" "สมาชิก" "ท่าน" หรือ "คุณ" หมายถึงบุคคลใดก็ตามที่ลงทะเบียนหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์มนี้
ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมการใช้งานทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม mp4vip ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพันกีฬา การเล่นเกมคาสิโนออนไลน์ การใช้บริการถ่ายทอดสด หรือการติดต่อกับทีมงานผ่านช่องทางต่างๆ การเข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มถือว่าท่านยืนยันว่าได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดโดยไม่มีข้อโต้แย้ง
การสมัครสมาชิกและใช้บริการ mp4vip มีเงื่อนไขที่ผู้สมัครต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังต่อไปนี้
mp4vip มีนโยบายการยืนยันตัวตนลูกค้า (Know Your Customer — KYC) เพื่อป้องกันการฟอกเงิน การฉ้อโกง และการใช้งานโดยผู้ที่ไม่มีสิทธิ์ ท่านอาจถูกขอให้ยื่นเอกสารยืนยันตัวตนในกรณีต่อไปนี้
ท่านต้องส่งเอกสารภายในระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ปฏิบัติตาม mp4vip ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการทำธุรกรรมหรือบัญชีของท่านชั่วคราวจนกว่าการยืนยันตัวตนจะเสร็จสมบูรณ์
การเดิมพันทุกประเภทบน mp4vip อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละประเภทเกมหรือกีฬา ซึ่งท่านควรศึกษาให้เข้าใจก่อนวางเดิมพัน กฎทั่วไปที่บังคับใช้มีดังนี้
การเดิมพันจะถือว่ามีผลสมบูรณ์ก็ต่อเมื่อระบบตอบรับและบันทึกรายการเรียบร้อยแล้วเท่านั้น การเดิมพันที่ไม่ได้รับการยืนยันจากระบบด้วยเหตุใดก็ตาม รวมถึงปัญหาด้านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต จะถือว่าไม่มีผล
หากมีการแสดงราคาต่อรองที่ผิดพลาดเนื่องจากปัญหาทางเทคนิค mp4vip ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดขึ้นภายใต้ราคาที่ผิดพลาดนั้น โดยจะคืนเงินเดิมพันเต็มจำนวนให้แก่ท่าน
mp4vip รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการเงินไทยหลากหลายช่องทาง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB Thanachart
โบนัสและโปรโมชันที่ mp4vip มอบให้แก่สมาชิกมีเงื่อนไขการใช้งานเฉพาะซึ่งจะระบุไว้ในรายละเอียดของโปรโมชันนั้นๆ หลักการทั่วไปมีดังต่อไปนี้
เพื่อความยุติธรรมและความปลอดภัยของผู้ใช้งานทุกท่าน mp4vip กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้ซึ่งหากพบจะนำไปสู่การระงับหรือปิดบัญชีทันที
ท่านรับทราบและยอมรับว่าการเดิมพันออนไลน์มีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ และท่านเป็นผู้รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันทุกครั้งด้วยตัวเอง mp4vip ไม่รับรองหรือรับประกันผลกำไรจากการเดิมพันใดๆ
mp4vip ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของท่านในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจดำเนินการได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
ในกรณีที่บัญชีถูกปิดโดยไม่มีเหตุอันควร ท่านสามารถติดต่อทีมงานเพื่อขอทบทวนการตัดสินใจได้ผ่านอีเมล [email protected] หากบัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีอาจถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ
mp4vip ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
เ มื่อมีการแก้ไขข้อกำหนดที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านการแสดงประกาศบนเว็บไซต์หรือผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ก่อนข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้ การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อหลังจากวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วทุกประการ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ mp4vip ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างท่านกับ mp4vip ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตเป็นลำดับแรก
หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาได้ภายใน 30 วัน นับจากวันที่มีการแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร คู่กรณีทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ตกลงกันร่วมกัน คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและผูกพันทั้งสองฝ่าย
ในกรณีที่ข้อกำหนดใดในเอกสารฉบับนี้ขัดหรือแย้งกับกฎหมายที่บังคับใช้ ข้อกำหนดนั้นจะถูกตีความหรือแก้ไขให้สอดคล้องกับกฎหมายเท่าที่จำเป็น โดยไม่ส่งผลกระทบต่อความสมบูรณ์ของข้อกำหนดส่วนอื่น
หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชีและการใช้งาน ทีมงาน mp4vip พร้อมให้บริการท่านตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
สำหรับคำถามทั่วไปที่พบบ่อย ท่านสามารถดูคำตอบได้ที่หน้า FAQ ของเราก่อนเพื่อความรวดเร็ว
หลักการสำคัญที่เราปฏิบัติตามเพื่อให้ท่านใช้บริการได้อย่างมั่นใจ
เราระบุข้อกำหนดทุกข้อให้ชัดเจนและเข้าใจง่าย ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้นหรือค่าธรรมเนียมที่ไม่ได้แจ้งล่วงหน้า ท่านสามารถตรวจสอบข้อมูลการทำธุรกรรมทุกรายการได้ตลอดเวลา
ระบบ KYC ของเราช่วยปกป้องบัญชีของท่านจากการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต และป้องกันการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
เราบังคับใช้เกณฑ์อายุขั้นต่ำ 20 ปีอย่างเคร่งครัด และจัดให้มีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่น เพื่อให้การเดิมพันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ
ข้อมูลของท่านถูกเก็บรักษาและประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งสอดคล้องกับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสากล
กฎการเดิมพันทุกข้อถูกกำหนดไว้อย่างชัดเจนและบังคับใช้เท่าเทียมกันกับผู้เล่นทุกท่าน ไม่มีการเอื้อประโยชน์ให้กับผู้เล่นรายใดเป็นพิเศษ
ทีมงานภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือท่านในทุกเรื่องที่เกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี หรือการทำธุรกรรม ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
ทีมงานของเราพร้อมอธิบายและให้ความกระจ่างในทุกข้อสงสัย หรือศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้จากหน้าที่เกี่ยวข้อง